利用規約

1. 総則（Overview）

本利用規約（以下「本規約」）は、当ウェブサイト（https://felixconran.com）のすべての利用、および Felix Conran Shop （以下「当店」）が提供する製品・サービスに関するすべての取引に適用されます。当ウェブサイトへのアクセス、または商品のご注文をもって、お客様は本規約のすべての内容に同意したものとみなされます。本規約のいずれかの条項に同意いただけない場合は、サイトのご利用および製品のご購入をお控えください。

2. 価格および支払方法

表示価格は、別途指示がない限りすべて日本円（JPY）表記です。価格には日本の消費税が含まれていますが、配送料、施工費、および海外発送時の輸入関税等は含まれておりません。書面による個別の合意がない限り、ご注文の確定時に全額のお支払いが必要となります。

3. ご注文と納期

ご注文は、代金の支払いが確認された時点で確定となります。納期は、製品の仕様、注文量、および部材の調達状況によって異なります。提示される推定納期は最大限の配慮をもって算出された目安であり、法的な引き渡し期日を確約するものではありません。

4. 配送

配送料はチェックアウト時に計算されるか、個別に見積もりを提示いたします。当店は、配送業者による遅延、通関手続き、その他予期せぬ外部要因による遅延について一切の責任を負いません。製品の所有権および責任は、弊社の奈良県東吉野村の拠点から出荷された時点で、購入者へと移転します。

5. 返品・キャンセル

天然素材を用いた受注生産品という特性上、原則としてご注文確定後の返品・返金はお受けしておりません。ご注文のキャンセルは、確定後24時間以内に限りお受けいたします。それ以降のキャンセルは一切承れません。製造上の瑕疵（初期不良）または配送中の破損がある場合に限り返品・交換を検討いたしますので、商品到着後5日以内にご連絡ください。

6. 製品の個体差

木材は生きた有機体であり、当店の木製品はその自然な多様性を尊重しています。色調、木目、質感の個体差は製品の欠陥ではなく、本物の天然木である証（個性）としてご理解ください。サンプルと実際に納品される製品の完全な一致を保証することはいたしかねます。

7. 施工および仕上げ

当店は施工・設置サービスを提供しておりません。接着剤や仕上げ材に関する推奨事項をご案内することはありますが、最終的な施工品質および性能についての責任は、すべて施工会社（施工者）に帰属します。すべての資材および施工方法は、ご使用前にお客様の責任においてテストおよび承認を行ってください。

8. 保証

当店製品は、出荷時において部材および製造上の欠陥がないことを保証いたします。この保証は、不適切な取り扱い、施工、仕上げ、メンテナンスによって生じた損傷、ならびに経年変化による木材の自然な摩耗や変色には適用されません。

9. 知的財産権

当ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（テキスト、画像、製品デザイン、ブランディング要素、技術文書等を含みますがこれらに限定されません）は、当店の知的財産であり、事前の書面による承諾なしに使用、複製、または頒布することを禁じます。

10. 免責事項

法律で認められる最大限の範囲において、当店は、製品またはサービスの使用もしくは使用不能から生じるいかなる間接的、付随的、または結果的な損害（利益の損失、プロジェクトの遅延、または物的損害を含みますがこれらに限定されません）に対しても、一切の責任を負わないものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。本規約に起因または関連して生じる一切の紛争については、奈良地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. 規約の変更

当店は、事前の通知なしにいつでも本規約を改定または変更する権利を留保します。規約変更後に当ウェブサイトの利用を継続した場合、または製品を購入された場合は、変更後の最新の規約に同意したものとみなされます。